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105年度KM競賽

2016-10-01
3462
文.圖/資訊處 邱士芩
為使知識管理的精神,內化到台肥同仁心中,並鼓勵同仁發揮樂於分享的工作態度,建立台肥公司知識創新的企業文化,期透過成果發表的觀摩與相互學習,提升知識管理的品質。
評審們正聚精會神地聽著比賽內容。
知識「質」的競賽
暨去年知識管理成果發表會各單位展示KM推動成果後,本(105)年度知識管理成果發表會活動主題訂為『KM之深化應用』,期盼同仁在去年充分展現知識文件「量」的成果後,今年大幅提升「質」方面的要求,讓深化知識管理於工作中,應用組織內部知識,提升服務創新績效,透過知識的共享與活用、提升知識價值。本次競賽活動由羅仕日副總抽籤決定三支參賽隊伍,分別是董事會辦公室、企劃處及財務處,另外台中廠指派技術組、工安衛生組及硝酸工場出戰,苗栗廠則派出戰力最強的品管課參加,另有兩個單位主動請纓報名參戰,分別是人才濟濟的行政處及點子最多的投資處,各處無不磨刀霍霍,準備大展KM的精采成果,競爭相當激烈。而主辦單位資訊處參與本次發表,但不列入計分,總計10組單位進行本次競賽活動。
第一名財務處同仁上台領獎。
第二名台中廠硝酸工場同仁上台領獎。
第三名董事會辦公室同仁上台領獎。
KM競賽時激烈的火花
經過激列且熱鬧的競賽後,10組人馬都派出菁英應戰,使出混身解術,個個都想抱回冠軍榮耀,只是比賽總有輸贏,最後由羅副總及各處主管所組成的評審團評分後,由財務處榮獲第一名殊榮,財務處 以落實全處參與之精神,分別展示旗下各組在KM的深化成果,加上一場生動有趣的小短劇演出,讓同仁瞭解如何運用KM清楚快速地學會複雜的請款作業,令人印象深刻,成功掄元實至名歸;第二名的台中廠 硝酸工場,則分享了硝酸工場武功祕笈與案例,主講者說明於資深工程師不在的情形下,菜鳥工程師如何循著系統內的知識文件,一步一步解決工場溫度異常飆高的問題,避免了一場工場跳車的危機,充分發揮KM知識傳承、不貳過不貳錯的精神。 雖然栩栩如生的講述內容,著實令人捏了一把冷汗,但也印證KM的推動對於同仁間知識傳承有著莫大的幫助;第三名為董事會辦公室,則發揮創新突破的精神,整合了CSR與KM系統,發展出專屬台肥的CSR 雲端平台,未來CSR編製作業均可在KM系統上執行,並且透過完整的知識文件及參考資料建置,提升CSR主辦單位及協助單位種子人員的工作效能,同時也解決知識傳承的問題,不僅將KM落實在工作當中,也透過KM解決跨單位協調合作的問題,是非常創新且實用的結合,也很符合本次競賽主題。
KM競賽的承舊知新
本次競賽許多單位有很多表現亮眼的地方,只是很可惜只能選出前三名,如行政處在柯武虎處長感性開場後,由處內同仁說明如何運用KM系統架構出「新進同仁百寶箱」,讓新進人員利用這個功能,快速融化台肥文化,透過整合各項新進人員所需知識,提高了知識整合再利用的價值,並進一步闡述如何辦理優秀從業人員表揚活動案例,更是符合KM傳承與提升服務品質之精神。另外台中廠工安衛生組在同仁穩健的台風及流暢的口條,說明KM系統如何扮演重要的「那一道光」,以建構完整的學習地圖,運用內含的關鍵流程及知識文件,解決了現場人員不知如何適切應對政府稽查人員的問題,「那一道光」著實照亮了KM永續學習的模式。

去年的成果發表會,我們著重在量化上的累積,上線之後透過文件審查的機制,不斷提升KM的質與量,而透過今年的發表會的主題,希望能逐步深化應用,讓KM落實於工作之中成為一種習慣及文化。 各位同仁,今天的你KM了嗎?
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