沒有三兩三，豈能進工安。他們是理科和文科的綜合，熟悉繁複的化學知識，卻寫得一手好文，工廠裡10件公文中，7件出自他們之手；他們在嚴謹與靈活中轉換自如，牢記一本又一本厚重法規，又能在面對各界人士時展現靈敏身段。從員工健康到工廠安危，都是工安課的責任範圍，形容他們是工廠裡的警察，他們立刻笑說，「所以我們的帽子才是紅的。」理科腦袋卻不死板，幽默回應，機智滿分。
工安課同仁在極富工安精神的6S管理標誌下合影。
文／編輯室 圖／林宜賢
員工健康到工廠安全
工安課一肩扛起
工安課的業務範圍極廣，主要可以分為四大類：工安、衛生、消防、環保。所謂工安，就是工業安全，讓工廠能夠正常運作；衛生包括了員工的健康檢查、工廠的環境維護；消防則是防止火災、爆炸，以及緊急應變的處理。
而環保是苗栗廠最特別的一環，除了傳統的空氣汙染、廢水污染防治、廢棄物處置和毒化物管理，苗栗廠特別增設了「廢棄物回收再利用」，將廢磷酸、廢光阻剝離液等製程廢棄物予以回收再利用。「這是我們苗栗廠獨有的業務。」黃錦麟組長解釋，因為苗栗廠過去以尿素、液氨起家，因此衍生出了綠色技術、對環境友善的製程。
工安的工作還不僅於此，從四大類業務再延伸出去，會覆蓋到更廣的領域，員工的教育訓練便是 其一。司洪濤課長說，一般來說教育訓練歸屬人事職責，但苗栗廠的教育訓練牽涉到工安、環保等專業知識，這部分就需要工安課出馬。
而因應國際上對品質及環境管理的要求，並確保員工在工作場所之安全衛生，各項管理系統的擬定、計畫、推動、督導也都由工安課一手把關。目前苗栗廠已完成ISO 14001環境管理系統之建置與驗證，更取得OHSAS 18001及CNS 15506職業安全衛生管理雙系統認證。「有了這個認證，我們的產品一賣出去，品質相對會受到肯定，表示我們有按照標準程序去做。」黃組長說。
不僅如此，公司近年力推的節能減碳計畫，其中所需要的溫室氣體盤查，也是由工安課帶頭做起。「公司所屬各工廠第一次做溫室氣體盤查，就是我在總公司的時候負責規劃推動的。」司課長說。另外，舉凡廠裡所有製程的空氣污染防治、排放管道的定期檢查，以及廢水的現場操作、報表審查，都是工安課的職責。「雖然大家看到我們小貓幾隻而已，但真的很有效率地完成各項辛苦的工作。」黃組長笑說。
證照、法規、溝通
三大特質缺一不可
左上：工安課課長 司洪濤
右上：工安組組長 黃錦麟
左下：工安課工程師 陳泉霖
右下：工安課工程師 林金忠要肩負工廠甚至公司的安全，這個擔子一點也不輕，絕非泛泛之輩能夠扛起。關於工安課的用人標準，黃組長和司課長不約而同回答，「一定要有合格的證照。」以工安來說，「乙級勞工安全衛生技術士」的證照是絕對必須，而拿到這個證照也是長官對新進員工的第一個要求。
然而，考取證照絕非易事，首先得接受107個小時的訓練，「我們平常不是禮拜一到禮拜五上班嗎？那我們禮拜六、禮拜天就是在勞動部認可的訓練單位上課。」司課長笑說。但這還不是終點，最後還得通過考試，「錄取率大概只有2∼5%而已。」林金忠工程師還補了一槍，「現在都用電腦考，你偷看隔壁的也沒用，因為考題有分ABCD卷。」眾人不禁大笑。講到考試，工安課人人有話要說。
「你如果不懂法令、不是本科系畢業，要學習是很困難的。」黃組長直言。工安課員工一字排開，都是畢業自化工系、公共衛生系等領域的好手。辦公室的書櫃滿滿一片法規，全是證照考試必須熟記在心的。「你一定要對法規很熟悉，才能知道各個政府機關要求的，你才能跟工廠講，不合法的時候就要趕快提出指正。」陳泉霖工程師詮釋法規的重要。
大家常認為理科生必定不善文書，這個刻板印象在工安課裡絕不存在。「你文筆一定要好，不然很難待在工安。」黃錦麟組長說。工安的文書工作非常多，特別是面對外部的公文，公司的10件公文裡，大概有7件都是工安要負責的。此外，工安也必須處理大量ISO文件，沒有一定文字功力可勝任不來。
而「敦親睦鄰」也是工安相當重要的能力與職責，「我們要面對的不單只有環保局， 還有環保署、消防局、勞檢單位，甚至周邊里鄰。」黃組長說。正因為如此，員工的個性也不可太過內向，「不用到能言善道，但溝通能力要好，要能夠排解問題。」從專業知識、文書功力，到應對進退的眉角，工安課可說是文理兼備、允文允文。
化學知識深厚
臨機應變化險為夷
斡旋於各單位，又得應付各項突發事件，工安課碰到的大事必定不少。問他們印象最深刻的事件，黃組長提到了去年下半年處理氫氟酸的過程。工廠在生產電子級氨水的製程中，有間廠商很不負責任地把將近15噸的氫氟酸留在現場。而氫氟酸屬於劇毒，且是強酸的一種，碰到人體是相當危險的。這樣的情況令眾人束手無策，最後廠長下達指令，將此艱鉅任務交付工安課。
工安課由司課長帶頭，計畫運用酸鹼中和的原理來處理氫氟酸，考慮在其中加入氫氧化鈣或碳酸鈣等鹼性物質。「一開始其實是使用氫氧化鈣。」司課長解釋，基於是安全考量，氫氟酸加入碳酸鈣會產生二氧化碳，造成噴濺，碰到人體會有蝕腐現象，因此優先試用氫氧化鈣。然而他們卻碰到了釘子，因為要產生酸鹼反應得加上攪拌作用，但他們只能把化學鹼放入噸桶，無法使用機械設備進行攪拌。
也就是這麼一試，讓他們靈光乍現。工安課最後選擇加入碳酸鈣，利用氣泡反應讓水滾動，發揮 了良好的攪拌作用，將氫氟酸變成無害的氟化鈣跟水，「當初的缺點，現在竟然變成優點。」司課長說。因為操作上的危險，工安課也全程監督，要求工作人員全副武裝、戴護目鏡、穿防酸鹼噴濕的上衣跟褲子。工安課集思廣益，運用化學知識，成功化險為夷，也替工廠節省了一筆開銷。「不能說值得驕傲，但是滿可取的一件事。」黃組長肯定同仁的努力。
心繫工廠
善盡企業社會責任
工安、衛生、消防、環保，工安課的四大職責是工廠運作的根基。他們是工廠裡的警察，要臨機 應變，也要防患未然。「工安最不討人喜歡，因為我們沒有實際的產值，而且都要花錢。」黃組長直言，工安課的績效並不顯而易見，「但零罰款、零事故，這就是我們的績效。」
不僅如此，工安組在社區共榮上也不遺餘力。他們配合苗栗縣政府認養道路路樹，連道路清潔也一 同包辦，更免費提供棒球場讓社區民眾使用。「無論敦親睦鄰也好、企業責任也好，這都是應該的。」 黃組長說。
康董事長與工安課同仁在苗栗廠合影。小到員工上下班的交通、身體 健康，大到工廠的正常運轉，全是工安課所細心關注的。在台肥待了 40個年頭的黃組長也即將於明年7月退休，「我家離工廠很近，假日路過都會進來看一下。我女兒總問我，爸爸怎麼這麼喜歡去工廠？」黃組長句句流露對工廠的關心。
工安的精神也正是如此吧，科學原理說來艱深，但說到底，就是那份心繫工廠的情感。工安組的 同仁，正在用最科學、最理性的方式，守護著工廠的每一份子。